Avtalsvillkor
Vad Samlify är, vad den aldrig gör utan att du sagt ja, och vad som gäller när något går fel.
Senast uppdaterad 17 augusti 2026.
Det här står på sidan
Vilka är parterna?
Avtalet gäller mellan Samlify och det företag som tecknar tjänsten, nedan Kunden. Villkoren gäller från att kontot skapas.
Samlify drivs av William Jannert, Smedgatan 10, 243 34 Höör, Sverige. Skriv till hello@samlify.com, det är samma adress som svarar på allt annat.
Samlify är i pilot och drivs tills vidare som enskild näringsverksamhet, alltså av en fysisk person och inte av ett bolag. En bolagsregistrering är på gång. Den dagen bolaget är registrerat träder det in i det här avtalet i stället, och då står namnet och organisationsnumret här. Fram till dess är det personen ovan du har avtal med.
Tillsammans med sidan Personuppgifter, som också är vårt personuppgiftsbiträdesavtal, är det här hela avtalet mellan oss.
Vad är tjänsten?
Samlify är ett lager ovanpå de system Kunden redan betalar för. Vi hämtar poster ur mejl, kalender, ekonomisystem och kanaler, kopplar ihop det som hör till samma ärende och föreslår en åtgärd.
Samlify ersätter inte de systemen. Kunden behåller sina egna avtal, sina egna licenser och sin egen data hos varje leverantör.
Vad gör den aldrig?
Samlify skickar aldrig något utan att en människa godkänt exakt den texten. Det är den viktigaste raden i hela avtalet och den står tidigt med flit.
Konkret betyder det tre saker. Ett förslag skapas, en människa läser den färdiga texten och trycker ja, och först då utförs det. Utförandet räknar fram ett värde ur den godkända texten och vägrar köra om texten ändrats efter godkännandet.
Efter ett ja finns dessutom en ångerfrist på 10 minuter innan mejlet lämnar huset. Under den tiden tar ett tryck på Ångra tillbaka allt.
Samma spärr gäller när Kunden kopplar in Samlify i sitt eget AI-verktyg. Verktygen där får läsa och föreslå, aldrig utföra. Ett verktyg som kunde skicka ett mejl hade gått runt hela den här konstruktionen, i ett gränssnitt vi varken äger eller kan visa spärren i.
Vad ansvarar du för?
- Att du har rätt att koppla in de system du kopplar in, och att ge oss åtkomst till dem.
- Att de uppgifter du för in är riktiga, och att du har rätt att behandla uppgifter om dina egna kunder och anställda.
- Att hålla dina inloggningar för dig själv och säga till om ett konto ska stängas av.
- Att läsa förslagen innan du godkänner dem. Ett godkännande är ditt beslut, inte vårt.
Tjänsten får inte användas för att bryta mot lag, för att skicka obeställd reklam eller för att kringgå villkoren hos någon av dina egna leverantörer. Bryter Kunden mot det får Samlify stänga av kontot, och vi hör av oss först om det över huvud taget går.
Vad kostar det?
Priset sätts tills vidare i offert. Hör av dig till hello@samlify.com så får du ett tal, inte en prislista som ändras innan du hunnit läsa den.
När abonnemang är påslaget faktureras det i förskott per månad, med 30 dagars betalningsvillkor och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Alla belopp är i svenska kronor och exklusive moms.
Modellkostnaden ingår inte, och det är ett medvetet val. Samlify äger ingen modellnyckel: Kunden betalar sin egen leverantör direkt, genom sitt eget abonnemang eller sin egen nyckel. Se Använder ni AI på min post?
Hur säger jag upp?
När som helst, till närmaste månadsskifte, utan att motivera varför. Skriv till hello@samlify.com.
Redan betald avgift för påbörjad månad återbetalas inte. Innan kontot stängs får Kunden sina poster i maskinläsbart format om hon ber om det, och vi raderar därefter enligt sidan Personuppgifter.
Samlify får säga upp avtalet med tre månaders varsel. Sker det återbetalas avgiften för tid som inte använts.
Hur ofta är den uppe?
Det finns ingen servicenivå i dag, och det sägs rakt ut. Samlify lovar ingen garanterad tillgänglighet, ingen svarstid på fel och ingen kompensation vid avbrott.
Det betyder inte att vi inte bryr oss: tjänsten körs på Cloudflares nät, vi bevakar den och vi lagar det som går sönder. Men ett löfte vi inte kan mäta är sämre än inget löfte, och Kunden ska veta det innan hon skriver på. En servicenivå kommer när vi kan hålla den, och då står den här.
Planerat underhåll och uppdateringar sker löpande. Vi hör av oss i förväg när ett arbete kan märkas.
Vad ansvarar ni för?
Samlify ansvarar för sin egen tjänst. Vi ansvarar inte för vad Kundens egna leverantörer gör: att Google, Microsoft, Slack, Notion, Fortnox, HubSpot eller någon annan ändrar ett gränssnitt, stänger av ett konto, tappar en post eller ligger nere är deras avtal med Kunden och inte vårt.
Samlifys sammanlagda ansvar är begränsat till den avgift Kunden betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick det som ansvaret gäller. Vi ansvarar inte för utebliven vinst, förlorad data hos någon annan, eller annan indirekt skada.
Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och den flyttar inte ansvar som lag lägger på oss ändå.
Vem äger datan?
Kunden äger sin data. Samlify behandlar den åt Kunden och gör ingenting annat med den: vi säljer den inte, vi delar den inte vidare och vi tränar ingen modell på den.
Samlify äger produkten, koden och varumärket. Kunden får en rätt att använda tjänsten så länge avtalet gäller, och ingenting mer än så.
Vi får nämna att Kunden är kund, med namn och logotyp, bara efter ett skriftligt ja. Ett tyst medgivande räcker inte.
Kan ni ändra villkoren?
Ja, och vi berättar det i förväg. Väsentliga ändringar meddelas per mejl minst 30 dagar innan de börjar gälla.
Accepterar Kunden inte ändringen får hon säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft, utan kostnad. Datumet överst på sidan visar när texten senast ändrades.
Vilken lag gäller?
Svensk lag. Tvist som inte går att lösa mellan oss avgörs av Stockholms tingsrätt som första instans.
Vi föredrar att ringa varandra först. Skriv till hello@samlify.com.